Όροι και Προϋποθέσεις
Τρόποι Αποστολής
Η παραγγελία σας μπορεί να αποσταλεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
COURIER
Το Lampa Lampa συνεργάζεται με την ταχυμεταφορική Πόρτα-Πόρτα (ΕΛΤΑ Courier). Η Πόρτα-Πόρτα, καλύπτει ολόκληρη την Ελλάδα.
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης 1-3 εργάσιμες ήμερες από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος από την αποθήκη μας (για εντός Αττικής).
Το κόστος των μεταφορικών (4,17€ με φπα για εντός Αττικής και έως 2 κιλά. Έπειτα 1,11 € με φπα ανά κιλό ) αναγράφεται σε κάθε παραγγελία σας στην ηλεκτρονική σελίδα www.lampalampa.gr και μπορείτε να το ελέγξετε προτού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Για εκτός Αττικής η χρέωση είναι 4,87 € με φπα για δέματα με βάρος έως 2 κιλά .
Έπειτα 1,25€ με φπα για κάθε επιπλέον ένα κιλό
Συμβατική μεταφορική (Πρακτορείο).
Προϊόντα μεγάλου όγκου ή και προϊόντα βάρους άνω των 18kg για εκτός Αττικής, αποστέλλονται με συμβατική μεταφορική (Πρακτορείο).Η εταιρεία μας αποστέλλει τα προϊόντα δωρεάν μέχρι το πρακτορείο και από το πρακτορείο μέχρι τον τελικό τους προορισμό το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη.(επικοινωνήστε με την εταιρία για περισσότερες πληροφορίες).
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 3-4 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος από την αποθήκη μας. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται επί πεζοδρομίου. Για την παράδοση στο εσωτερικό ή στον όροφο του σπιτιού σας πρέπει να κάνετε ειδική συμφωνία με την μεταφορική.
Δωρεάν μεταφορά
Με δικά μας μεταφορικά μέσα για αγορές άνω των 49 € (Αποκλειστικά περιοχή Αττικής). Απομακρυσμένες περιοχές εξυπηρετούνται μόνο μέσω μεταφορικής εταιρίας με χρέωση του πελάτη. Δεν παραδίδουμε σε νησιά που ανήκουν στην Αττική, ούτε στην περιοχή της Σαλαμίνας ή στα Μέγαρα. Προϊόντα όγκου ή μεγάλου βάρους (όπως έπιπλα) παραδίδονται επί του πεζοδρομίου. Για περισσότερες πληροφορίες ώστε να ενημερωθείτε εάν η περιοχή σας καλύπτεται από την εταιρεία μας επικοινωνήστε μαζί μας στο 6982 97 65 88
Τρόποι Πληρωμής
A. Κατάθεση στο τραπεζικό μας λογαριασμό
B. Χρέωση σε πιστωτική/ χρεωστική κάρτα.
Πιστωτική κάρτα:
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία με την πιστωτική σας κάρτα. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες διεθνείς προδιαγραφές ασφαλείας. Η εταιρεία μας ΔΕΝ διατηρεί και ΔΕΝ αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Θα πρέπει για κάθε νέα παραγγελία σας να επανεισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Μπορείτε να καταθέτετε τα χρήματα της παραγγελίας σας στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό (δικαιούχος: Υφαντή Χρυσάνθη )
Εθνική Τράπεζα : 200/00720951 IBAN: GR26011020000000200007420951 . Φροντίστε να αναγράφετε στο απόκομμα της κατάθεσης το ονοματεπώνυμο σας.
Μετά την κατάθεση των χρημάτων σας παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το λογιστήριο της εταιρίας μας για την επιβεβαίωση της κατάθεσης στο τηλ. 210- . Μπορείτε επίσης να αποστείλετε το αποδεικτικό της κατάθεσης με e-mail στην διεύθυνση info@lampalampa.gr
Π Ρ Ο Σ Ο Χ Η! : Σε περίπτωση μεταφοράς από άλλη τράπεζα τυχόν έξοδα της τραπεζικής συναλλαγής επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη. Σε αντίθετη περίπτωση θα πρέπει να καταβληθεί η διαφορά της επιβάρυνσης προτού εκτελεστεί η παραγγελία.
Πληρωμή και παραλαβή της παραγγελίας σας, από την έδρα μας:
Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά και να παραλάβετε τα προϊόντα σας από την έδρα μας χωρίς να επιβαρυνθείτε με τα έξοδα αποστολής.
Προκειμένου να παραλάβετε από την έδρα μας, θα πρέπει να έχει πληρωθεί η παραγγελίας σας και να έχετε ενημερωθεί τηλεφωνικά ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο για παραλαβή.
Όροι & Προϋποθέσεις
Η lampalampa.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης και διακίνησης αγαθών μέσω του Διαδικτύου.
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος που βρίσκεται στην διεύθυνση www.lampalampa.gr
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.lampalampa.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανανεώσει ή αναβαθμίσει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/ μέλους του lampalampa.gr (συνολικά ή διαζευκτικά)
α) μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης
β) μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου του lampalampa.gr και
γ) μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης (interface), της δομής ή της σύνθεσης (configuration) του lampalampa.gr καθώς και των τεχνικών του προδιαγραφών. Επίσης η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/ μέλους του lampalampa.gr να ματαιώσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη λειτουργία του lampalampa.gr.
Ο χρήστης/καταναλωτής/ επισκέπτης/μέλος του lampalampa.gr αναγνωρίζει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλα τα ανωτέρω με μόνη την πλοήγηση ή/και χρήση των υπηρεσιών του lampalampa.gr.
Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται.
Όροι
Το κατάστημα lampalampa διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις, καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
Το κατάστημα lampalampa δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.lampalampa.gr, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες υπηρεσίες, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Το κατάστημα lampalampa καταβάλει τη μεγαλύτερη δυνατή προσπάθεια στη πιστότερη με τη πραγματικότητα, παρουσίαση των προϊόντων του, μέσω φωτογραφιών μεγάλης ανάλυσης καθώς και με αναλυτικές περιγραφές. Θα πρέπει παρόλα αυτά να ληφθούν υπόψη αστάθμητοι παράγοντες που εμποδίζουν αυτή τη προσπάθεια (τεχνικά μέσα που διαθέτη ο χρήστης, ανάλυση οθόνης κτλ.) Η πιθανότητα ύπαρξης διαφοράς στη χρωματική απόχρωση της φωτογραφίας και του προϊόντος είναι δυνατή.
Διαθεσιμότητα – Περιορισμός Ευθύνης
Το κατάστημα lampalampaδεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Εγγυάται όμως για την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Η ηλεκτρονική μας ιστοσελίδα, ενημερώνεται διαρκώς κατά τη διάρκεια του έτους, ώστε να διασφαλίσει ότι σας παρέχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που διαθέτει.
Στην περίπτωση που βρεθεί στη δυσάρεστη κατάσταση να μην μπορεί να σας προμηθεύσει σύντομα με το/τα επιλεγμένο προϊόν, θα λάβετε άμεση ενημέρωση για τον χρόνο που απαιτείται. Εάν ο προτεινόμενος χρόνος παράδοσης δεν είναι αποδεκτός, θα λάβετε όλο το ποσό της χρέωσης σας.
Το κατάστημα lampalampaδεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης το κατάστημα lampalampaουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την ιστοσελίδα www.lampalampa.gr συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της lampalampa και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα www.lampalampa.gr ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του www.lampalampa.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.lampalampa.grδεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
Τιμολόγηση
Όλες οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής. Οι τιμές δίνονται σε Ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν και Φ.Π.Α. Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση, σε οποιοδήποτε χρόνο πριν την αποδοχή της παραγγελίας σας.
Η lampalampaκαταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 6982 97 65 88 μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου – info@lampalampa.gr
Υπαναχώρηση
ΠΡΟΣΟΧΗ Επιστροφές δεν υποστηρίζονται σε κανένα προϊον μας!
Ακύρωση Παραγγελίας
Σε περίπτωση ολοκλήρωσης και πληρωμής της παραγγελίας δεν δίνεται η δυνατότητα ακύρωσης. Επιπροσθέτως δεν υποστηρίζεται επιστροφή χρημάτων ούτε αντικατάσταση προϊοντος
ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ όχι σε απομακρυσμένες περιοχές της Αττικής
Απομακρυσμένες περιοχές εξυπηρετούνται μόνο μέσω μεταφορικής εταιρίας με χρέωση του πελάτη. Δεν παραδίδουμε σε νησιά που ανήκουν στην Αττική, ούτε στην περιοχή της Σαλαμίνας ή στα Μέγαρα.
Προϊόντα όγκου ή μεγάλου βάρους (όπως έπιπλα) παραδίδονται επί του πεζοδρομίου. Για περισσότερες πληροφορίες ώστε να ενημερωθείτε εάν η περιοχή σας καλύπτεται από την εταιρεία μας επικοινωνήστε μαζί μας στο 6982 97 65 88
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις παραγγελίες σας με τους παρακάτω τρόπους:
- Ηλεκτρονικά με καταχώρηση απευθείας στο σύστημα.
- Ηλεκτρονικά με αποστολή e-mail στην διεύθυνση info@lampalampa.gr. Μην παραλείπετε να γράφετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τηλέφωνο επικοινωνίας. Είναι απαραίτητα για την έκδοση του παραστατικού και την παράδοση της παραγγελίας σας.
- Τηλεφωνικά στο 6982 97 65 88 σε έναν από τους εκπροσώπους μας. Θα σας ζητηθούν τα προσωπικά σας στοιχεία καθώς είναι απαραίτητα για την έκδοση του παραστατικού και την αποστολή της παραγγελίας.